Un saludo, en esta entrada voy a hacer referencia a una aplicación perteneciente a la marca Sony, denominada PC Companion, la cual alberga una serie de aplicaciones con sus respectivas herramientas, en la que se gestiona todo lo concerniente al terminal, de hecho no voy a especificar el contenido de la aplicación si no el hecho de que es una gran herramienta que podemos utilizar para resucitar cualquier terminal de Sony, ojo compatible con la aplicación.
Que quiere decir esto, supongo que muchos de vosotros/as habéis sufrido el hecho de que tras una actualización de software, o instalación de alguna app, o cualquier otro problema que no tiene explicación, el mismo ya no enciende correctamente, o se queda trabado en el logo de Sony,o no carga, o simplemente queda inutilizado.
Pues bien a continuación vamos a hacer lo siguiente:
Descargamos la aplicación de la pagina de soporte de Sony, PC Companion.
Seguimos los pasos de instalación, y una vez instalado lo lanzamos, por supuesto tener presente que el telefono NO debe de estar conectado al PC, hasta que la propia aplicación lo solicite.
Paso 1 Una vez lanzado el programa, deberemos de verificar que el terminal está desconectado del ordenador, y seleccionamos la primera opción support zone o zona de soporte y seleccionamos Iniciar
Paso 2 Seleccionamos Actualización de software y pulsamos en Iniciar.
Paso 3 En la nueva ventana comprobarás que debido a que el teléfono no esta conectado la opción Conectar esta deshabilitada, en este caso pulsamos la opción reparar teléfono/tablet
Paso 4 En esta ventana indica que los datos almacenados en el terminal se perderán al cargar el sistema operativo en limpio y dejando intacto los archivos que contenga la tarjeta SD si esta insertada. Cabe destacar en este punto quitar la tarjeta SD y la tarjeta Sim del terminal, pulsamos continuar
Paso 5 Confirmando la eliminación de archivos del terminal, marcando la eliminación de los mismos y pulsamos siguiente
Paso 6 Preparando la actualización del software, llevara algunos minutos.
Paso 7 Hace referencia a unas pautas a seguir para la correcta actualización del terminal, pulsamos en continuar.
Paso 8 En esta ventana hace incapie en el comportamiento de la batería en el proceso de la actualización, en este apartado no podemos comprobar el estado de la batería por el problema que pueda presentar el teléfono, pulsamos siguiente
Paso 9 En la ventana siguiente seleccionamos el modelo de Xperia, desplazando la barra lateral derecha de arriba hacia a abajo.
En este caso seleccionamos el Xperia M2 aqua D2403, el modelo especifico podremos verificarlo en la propia caja , si en la misma no especifica el modelo exacto tenemos a disposición el propio soporte técnico en linea de Sony a través del número serial del terminal.
Paso 10 En esta ventana deberemos conectar el cable usb al ordenador y el otro extremo al teléfono al mismo tiempo que mantenemos pulsado el botón de volumen menos, una vez lanzada la nueva ventana podremos soltar el botón de volumen menos y depositar el smartphone en lugar seguro de la mesa o área del entorno del ordenador o portátil y no tocarlo hasta que finalice la actualización.
Paso 11 Comienza la actualización, podrás comprobar las indicaciones en la parte inferior de la ventana en el transcurso de la carga.
Si por circunstancias ajenas la carga fallase , volver a a iniciar el proceso desde el paso 1, en mi caso lo actualice a la quinta, así que paciencia.
Paso 12 Una vez finalizada la actualización indica los pasos a seguir, desconectar el teléfono del ordenador y encender el terminal el cual tardar varios minutos.
Paso 13 Indica marca modelo y versión del software cargado en el terminal, finalizada podremos cerrar la aplicación.
